Conditions générales — Alexander Casino

1. Acceptation des conditions

L’utilisation du site Alexander Casino implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. En accédant à la plateforme ou en utilisant ses services, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des règles applicables et accepter de s’y conformer. Si l’utilisateur n’accepte pas ces conditions, il doit cesser d’utiliser les services proposés.

2. Droit de participation

L’accès aux jeux est strictement réservé aux personnes ayant atteint l’âge légal requis, généralement 18 ou 21 ans selon la réglementation applicable. L’utilisateur est responsable de vérifier la légalité de sa participation dans sa juridiction. La plateforme peut demander une preuve d’âge ou refuser l’accès en cas de doute.

3. Compte utilisateur

Un seul compte est autorisé par personne. Les informations fournies lors de l’inscription doivent être exactes, complètes et mises à jour si nécessaire. Alexander Casino se réserve le droit d’effectuer des vérifications d’identité et de suspendre ou fermer un compte en cas d’informations inexactes, de duplications ou d’activités suspectes.

4. Dépôts et retraits

Les transactions financières doivent être réalisées uniquement avec des moyens de paiement appartenant au titulaire du compte. Des procédures de vérification peuvent être exigées avant tout retrait. Les transactions peuvent être refusées ou suspendues en cas de suspicion de fraude, d’utilisation abusive ou d’anomalie technique.

5. Jeux et fonctionnement technique

Les jeux proposés reposent généralement sur des générateurs de nombres aléatoires (RNG), garantissant des résultats imprévisibles. Les résultats affichés par le système sont considérés comme définitifs. En cas d’erreur technique, de dysfonctionnement logiciel ou d’interruption de service, la plateforme peut annuler des mises ou des gains concernés.

6. Bonus et promotions

Les offres promotionnelles sont régies par des conditions spécifiques accessibles séparément. Les utilisateurs doivent consulter ces règles avant toute participation. Toute tentative d’abus, de manipulation ou d’utilisation contraire à l’esprit des promotions peut entraîner l’annulation des bonus, des gains associés ou la suspension du compte.

7. Activités interdites

Sont notamment interdits : la fraude, la collusion entre joueurs, l’utilisation de logiciels automatisés ou scripts, le blanchiment de fonds, ainsi que toute tentative d’interférer avec le fonctionnement normal de la plateforme. De telles actions peuvent entraîner la fermeture immédiate du compte et des mesures supplémentaires selon la gravité.

8. Limitation de responsabilité

Les services sont fournis « tels quels », sans garantie explicite quant à leur disponibilité permanente. Alexander Casino ne peut être tenu responsable des pertes financières, interruptions de service ou dommages indirects liés à l’utilisation du site, y compris en cas de défaillance technique ou de connexion.

9. Jeu responsable

La plateforme soutient les principes de jeu responsable et met à disposition des outils permettant aux utilisateurs de contrôler leur activité, tels que limites de dépôt, pauses volontaires ou auto-exclusion. Il appartient à l’utilisateur de gérer sa participation de manière responsable.

10. Modifications des conditions

La société peut modifier ou mettre à jour ces conditions à tout moment afin de refléter des évolutions techniques, opérationnelles ou réglementaires. La version la plus récente est publiée sur le site. La poursuite de l’utilisation des services après modification vaut acceptation des nouvelles dispositions.

11. Contacts

Pour toute question relative aux présentes conditions, les utilisateurs peuvent contacter le service d’assistance Alexander Casino via les canaux de support disponibles sur la plateforme. Les demandes sont traitées conformément aux procédures internes.